Privacy Policy

Informativa Privacy del Sito houseofinnovation.it

Retail Hub S.r.l., con sede legale in 2012 Milano, via Madonnina 19, (di seguito indicata come “Retail Hub”) è molto attenta alla privacy ed alla protezione dei dati personali degli utenti del suo sito internet retailhub.it (il “Sito”). 

Pertanto, questa informativa Privacy è redatta allo scopo di descrivere a voi, utenti del Sito ( “Voi” o gli “Utenti”), come raccogliamo e trattiamo I vostri dati personali (di seguito collettivamente indicati come i “Dati”), nonché di illustrarvi le scelte a vostra disposizione con riferimento al trattamento dei vostri Dati. 

Questa Informativa Privacy (insieme alla nostra Cookie Policy delinea inoltre le finalità del trattamento dei vostri dati e le basi giuridiche che lo legittimano.

1– Quando raccogliamo Dati

I vostri Dati potrebbero essere raccolti quando accedete e navigate sul Sito, o quando utilizzate gli strumenti messi a vostra disposizione sul Sito, quali la chatbot, il box di contatto per essere ricontattati o richiedere informazioni, il form di iscrizione ad eventi e corsi di formazione, i moduli di candidatura della vostra Start-up al progetto Innovation Explorer e il box di iscrizione alla newsletter.

2– Quali Dati raccogliamo 

2.1 – Dati tecnici

I sistemi informatici che utilizziamo per assicurare il corretto funzionamento del nostro Sito, durante le normali operazioni relative all’accesso e alla navigazione sul Sito, raccolgono alcuni Dati, la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei sistemi di comunicazione elettronica (i “Dati Tecnici”).

Questi Dati Tecnici potrebbero includere informazioni URL, cookies, indirizzo IP, informazioni relative ai dispositivi da voi utilizzati, quali Il codice identificativo del dispositivo, il tipo di connessione di rete (ad es. Wifi, 3G, LTE, 5G, Bluetooth), il fornitore della vostra connessione di rete, le prestazioni della rete e del dispositivo, il tipo di browser, il linguaggio e il sistema operativo. Per maggiori informazioni relative ai cookie da noi utilizzati, vi invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy [https://retailhub.it/].

Questi Dati non sono raccolti allo scopo di identificare univocamente I singoli utenti; tuttavia, data la loro natura, potrebbero renderne possibile l’identificazione, se trattati da terze parti e associati con altri dati in loro possesso.

I Dati Tecnici saranno utilizzati al solo fine di assicurare il corretto utilizzo del Sito, migliorarne il funzionamento e prevenire frodi e abusi, nonché – in forma pseudonimizzata e/o anonimizzata – per elaborare statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito da parte degli utenti e condurre analisi di mercato.

2.2 – Dati anagrafici, dati di contatto e informazioni aziendali 

Ai fini della fruizione dei servizi offerti sul Sito o di trasmettere le vostre richieste di informazioni, potremmo raccogliere i seguenti dati:

– Dati anagrafici (nome, cognome);

– Dati di contatto (email, numero di telefono);

– Motivo del contatto / della richiesta e messaggio;

– Azienda, nazione e ruolo dell’Utente nell’azienda.

Il conferimento dei Dati è sempre facoltativo, ma la mancata compilazione dei campi contrassegnati con un asterisco potrebbe impedirci di fornire il servizio richiesto o di evadere le vostre richieste di informazioni.

In ogni caso, senza il vostro esplicito consenso, I vostri Dati non saranno utilizzati per finalità di marketing né condivisi con terze parti per le loro finalità di marketing. Il mancato conferimento del consenso potrebbe comportare l’impossibilità di accedere ad alcune promozioni che Retail Hub si riserva di offrire agli utenti per la partecipazione ai propri eventi. Nel caso, ne sarete informati al momento della registrazione all’evento.

3– Finalità del trattamento, basi giuridiche e periodo di conservazione

Tipologia di trattamento	Finalità	Basi giuridiche	Periodo di conservazione
Navigazione sul Sito	Consentirvi la navigazione sul Sito, controllare e migliorare il funzionamento dello stesso, prevenire frodi e abusi.	L’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’Utente (consentire agli Utenti la navigazione sul Sito) (Art. 6.1.b. del Regolamento UE 2016/679, il “GDPR”)Il legittimo interesse di Retail Hub a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici (Art. 6.1.f. del GDPR)	I vostri Dati saranno trattati per il tempo necessario a consentirvi la navigazione sul Sito e per il tempo necessario a monitorare il corretto funzionamento dello stesso.
Elaborazione di statistiche e analisi di mercato	Trattamento dei Dati Tecnici in forma pseudonimizzata per ricavare informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito da parte degli Utenti e condurre analisi di mercato.	Il legittimo interesse di Retail Hub a elaborare statistiche sul traffico del proprio Sito e condurre analisi di mercato (Art. 6.1.f. del GDPR).	I Vostri Dati saranno conservati per 24 mesi dalla raccolta
Chatbot e Moduli di contatto e richiesta di informazioni	Consentirvi di richiedere ed ottenere informazioni ed assistenza immediata, anche tramite Chatbot.	L’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’Utente (Art. 6.1.b. del GDPR)	I Vostri Dati saranno conservati per non più di 6 mesi dall’invio della richiesta di contatto e/o di informazioni.
Candidatura della Startup	Consentirvi di candidare la vostra Start-Up al progetto Innovation Explorer e all’inserimento sulla relativa piattaforma.	L’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’Utente  (Art. 6.1.b. del GDPR)	I Vostri Dati saranno conservati per 24 mesi dall’invio della richiesta di candidatura.
Eventi e corsi di formazione	Consentirvi di iscrivervi agli eventi ed ai corsi di formazione forniti da Retail Hub e dai suoi partner commerciali.	L’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell’Utente (Art. 6.1.b. del GDPR)	I Vostri Dati saranno conservati per 24 mesi dall’invio della richiesta di iscrizione all’evento o al corso di formazione
Questionari sul vostro grado di soddisfazione	Misurare il gradimento degli eventi e dei corsi di formazione forniti da Retail Hub o dai suoi partner commerciali al fine di misurare e migliorare la qualità del servizio	Il legittimo interesse di Retail Hub a misurare e migliorare la qualità dei suoi servizi (Art. 6.1.f. del GDPR).	I Vostri Dati saranno conservati per 24 mesi dalla compilazione del questionario di gradimento.
Soft spam	Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003, Retail Hub potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che avete fornito ai fini della promozione di servizi analoghi a quelli da voi utilizzati e/o acquistati, a condizione che non vi opponiate a tale uso, inviando una email all’indirizzo info@retailhub.it oppure anche cliccando sull’apposito link per l’opposizione inserito nelle comunicazioni commerciali e nelle email promozionali inviate Retail Hub. [	Il legittimo interesse di Retail Hub ad inviare comunicazioni e mail relative a servizi simili a quelli già richiesti dall’Utente (Art. 6.1.f. del GDPR e art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003).	I vostri Dati saranno conservati sino a quando non vi opporrete al trattamento.
Marketing diretto	Inviarvi comunicazioni commerciali e/o materiale promozionale relativi a prodotti e servizi offerti da Retail Hub d’interesse per la vostra azienda e/o coinvolgervi in ricerche e indagini di mercato. Ad esempio, potremmo inviarvi email o utilizzare servizi di messaggistica istantanea o contattarvi telefonicamente tramite un operatore per illustrarvi offerte commerciali, iniziative e promozioni relative ai nostri prodotti e servizi.	Il vostro Consenso (Art. 6.1.a. del GDPR)	I vostri Dati saranno conservati sino a quando non revocherete il vostro consenso.
Invio di dati a terze parti per finalità di marketing	Trasmettere I Vostri Dati a partner commerciali per le loro finalità di marketing allo scopo di consentire loro di inviarvi informazioni e materiale promozionale, nonché di illustrarvi offerte e iniziative commerciali relative ai prodotti e servizi da loro offerti. [	Il vostro Consenso (Art. 6.1.a. del GDPR)	I vostri Dati saranno conservati sino a quando non revocherete il vostro consenso.
Adempimento di obblighi di legge	I vostri Dati potrebbero essere utilizzati per l’adempimento di eventuali obblighi di legge.	Adempimento di un obbligo di legge (Art. 6.1.c. del GDPR)	I vostri Dati saranno conservati per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi di legge.
Tutela di un diritto	I vostri Dati potrebbero essere utilizzati al fine di accertare, esercitare o difendere un nostro diritto, anche in sede giudiziaria (ad esempio, per il caso di utilizzi illeciti del Sito).	Il legittimo interesse di Retail Hub di tutelare e/o esercitare i propri diritti (Art. 6.1.f. del GDPR).	I vostri Dati saranno conservati per il tempo necessario alla tutela di un nostro diritto.

4 – A chi comunicheremo I vostri Dati?

4.1 – Partner commerciali e fornitori di servizi necessari per le funzionalità del Sito 

I vostri Dati potranno essere condivisi, ai fini della gestione del Sito e per la erogazione dei servizi richiesti, con i nostri fornitori di servizi (es. servizi per la gestione e manutenzione delle infrastrutture e dei servizi informatici, e-mail marketing). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del trattamento.

I vostri Dati potranno inoltre essere condivisi con altri partner commerciali il cui supporto è necessario per fornire I servizi richiesti dall’Utente, quali ad esempio operatori di pagamento (es. Stripe), che opereranno quali titolari autonomi del trattamento dei Dati ed in conformità con le loro informative privacy, che metteranno a vostra pronta disposizione qualora richiediate I loro servizi.

4.2 – Terze parti autorizzate da Voi

Solo con il vostro consenso, potremo trasmettere i vostri Dati ad altri partner commerciali, quali ad esempio I soggetti che collaborano nell’ambito degli eventi e dei corsi di formazione, che opereranno in qualità di autonomi titolari del trattamento, così che essi possano inviarvi offerte e fornirvi servizi che si attaglino alle vostre specifiche necessità.

La lista completa delle terze parti alle quali I vostri dati potrebbero essere trasmessi con il vostro consenso, è reperibile al seguente link https://retailhub.it/it/partner/

4.3 – Altre terze parti per requisiti di legge

In caso di richieste od ordini espliciti e legittimi da parte di Pubbliche Autorità o Organi di Polizia, I vostri Dati potrebbero essere trasmessi a tali soggetti.  

5 – I vostri Dati saranno trasferiti al di fuori dell’UE?

I vostri Dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.In tale eventualità, I Dati saranno trasferiti soltanto in paesi che garantiscano un livello di protezione adeguato a quello richiesto dalle normative applicabili in Europa, o tramite l’implementazione di adeguate misure di salvaguardia per proteggere I vostri Dati, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea con la decisione di esecuzione (UE) 2021/914 del 4 giugno 2021. In ogni caso, il trasferimento dei dati sarà conforme alle Raccomandazioni (n. 1/2020 e n. 2/2020) pubblicate dal Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (“EDPB”). 

6 – Come cambiare le vostre preferenze o modificare il consenso?

In qualsiasi momento potete controllare, cambiare o ritirare i vostri consensi con riferimento alle finalità descritte nella tabella di cui sopra (paragrafo 3) tramite le opzioni disponibili nella sezione del Sito rinvenibile al seguente link [TBC] [INSERIRE LINK],  o contattando Retail Hub all’indirizzo email info@retailhub.it 

7- Quali diritti potete esercitare?

Potrete esercitare i diritti di seguito meglio individuati, tra cui, il diritto di richiedere l’accesso ai Dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, oltre al diritto di richiedere la consegna di alcuni di questi.

Diritti dell’Interessato:

Diritto di accesso

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

1. a) le finalità del trattamento;
2. b) le categorie di dati personali in questione;
3. c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali e, in tal caso, l’esistenza di garanzie adeguate;
4. d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
5. e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
6. f) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
7. g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
8. h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Diritto di rettifica

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto di cancellazione

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

1. a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
2. b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
3. c) l’interessato si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
4. d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
5. e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto lo Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

Diritti di limitazione del trattamento

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

1. a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
2. b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
3. c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
4. d) l’interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Diritto alla portabilità dei dati

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

1. a) il trattamento si basi sul consenso o su un contratto; e
2. b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’interesse legittimo del titolare, compresa la profilazione. 

8 – Come contattare Retail Hub per l’esercizio dei vostri diritti?

Potrete esercitare i vostri diritti scrivendo al Titolare del trattamento ai recapiti di seguito indicati:

Retail Hub

Sede: Via Madonnina 19, 20129 Milano

Email : info@retailhub.it

PEC: retailtomorrowsrl@legalmail.it 

9 – Come contattare l’Autorità di controllo competente per la presentazione di eventuali reclami?

Eventuali reclami potranno essere presentati all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, reperibile ai seguenti contatti:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza Venezia n. 11 

00187 Roma

Italia

Fax: (+39) 06.69677.3785

Tel: (+39) 06.696771

E-mail: garante@gpdp.it 

Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it  

10 – Come potrete essere informati di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy?

Questa Informativa sulla Privacy potrebbe subire delle modifiche e degli aggiornamenti, in tutto o in parte, in caso di variazioni nelle normative applicabili o di cambiamenti nelle modalità di trattamento dei vostri Dati o delle informazioni fornite nel presente documento. In ogni caso, tali cambiamenti assicureranno che i vostri diritti siano pienamente salvaguardati. Se verranno operate delle modifiche che determineranno diminuzioni alle misure di protezione dei vostri Dati rispetto alla versione attuale, prima di trattare i vostri dati con le nuove modalità vi informeremo e vi metteremo in condizione di esercitare i vostri diritti e modificare in ogni momento i vostri consensi e le vostre preferenze.

Ad ogni modo, vi invitiamo a consultare di tanto in tanto l’Informativa Privacy aggiornata pubblicata sul Sito

Ultima modifica: 25/10/2021